内面を解放!自己肯定感を蝕む「人生脚本」と無意識下の禁止令
人間力①:自己肯定感を蝕む「人生脚本」と無意識下の禁止令(内面の解放) こんにちは、坂本です。皆さんのキャリアと組織の成長を応援しています。 昨日は、人間力が科学的に磨ける能力であること、そして交流分析(TA)の「大人(Adult)の自我状態」を安定させることが品性の土台であることを解説しました。感情的な「...
人間力①:自己肯定感を蝕む「人生脚本」と無意識下の禁止令(内面の解放) こんにちは、坂本です。皆さんのキャリアと組織の成長を応援しています。 昨日は、人間力が科学的に磨ける能力であること、そして交流分析(TA)の「大人(Adult)の自我状態」を安定させることが品性の土台であることを解説しました。感情的な「...
人間力は「科学的に磨ける能力」である:TA理論が示す品性の可能性 こんにちは、坂本です。皆さんのキャリアと組織の成長を応援しています。 昨日は、品性や人間力が、AI時代における「信頼資本」という最大の経済的競争優位性となることを、ドラッカーの教えを交えて論理的に解説しました。人々に「あの人のためなら一肌脱ご...
なぜ、今ビジネスパーソンに人間力が必要なのか? スキルでは超えられない「信頼の壁」 こんにちは、坂本です。皆さんのキャリアと組織の成長を応援しています。 昨日は、「品性」と「人間力」の定義、そして「善くはたらく」ための土台について考察しました。品性とは、誰も見ていない状況での行動の一貫性であり、人間力とは自...
AI時代に差をつける!品性と人間力の定義と鍛え方 こんにちは、坂本です。皆さんのキャリアと組織の成長を応援しています。 今日から全12回にわたる「品性と人間力」連載をスタートいたします。激動の時代において、「スキル」や「知識」はAIによって代替されつつあります。どれだけテクノロジーが進歩しても、人間にしか生...
ロイヤルティの最終設計:顧客を「重要なパートナー」にする成果定着CX こんにちは、坂本です。皆さんのキャリアと組織の成長を応援しています。 いよいよ連載最終回です。これまでの5日間で、私たちは顧客の不安やクレーム、そして価格交渉といったネガティブな場面を、いかにポジティブな信頼へと転換するストローク設計を学...