善くはたらくための考察

単なるビジネススキルではなく、働くことの本質を深考することが、真の組織成長に繋がると考えます。
ここでは、長年の実務経験と、ドラッカー理論、心理学の知見を融合させた考察を定期的に発信しています。

視点と視座の違いとは?

私たちは普段、目の前の物事を「見ている」と思っています。しかし、その「見え方」は固定されていません。どこから見るか(視点)によって形が変わり、どの立場で見るか(視座)によって意味が変わる のです。

例えば、缶コーヒー を想像してみてください。

• 真横から見ると四角形 に見える

• 真上から見ると円形 に見える

これは「視点を変えた」ことによる違いです。

一方で、たとえば同じ会社を社長の立場から見る のと、新入社員の立場から見る のとでは、感じ方や考え方が大きく変わります。これは「視座を変える」ことによる違いです。

視点=どこから見るか(物理的な視野の変化)

視座=どの立場・視野で見るか(価値観・役割による視野の変化)

この「視点・視座を変える力」を身につけることで、私たちは物事の本質を見極め、より良い判断ができるようになります。

しかし、日々の忙しさの中で、どうしても自分の視野に固執してしまいがちです。特にキャリア形成やビジネスの場面では、視点や視座が固定されると、思考が硬直化し、柔軟な対応ができなくなる ことがあります。

では、どうすれば視点・視座を変え、本質を捉える力を養うことができるのでしょうか?

1. なぜ視点・視座を変えることが重要なのか?

① 問題の本質を見極められる

視点を変えられないと、目の前の事象に振り回され、表面的な解決策しか考えられなくなります。

例えば、ある企業で売上が低迷しているとします。

• 「商品の価格が高すぎるのでは?」 と考える人もいれば、

• 「マーケティング戦略が間違っているのでは?」 と考える人もいます。

• 「そもそも市場ニーズが変化しているのでは?」 という見方もあります。

どこに問題があるのかは、どの視点・視座で見るかによって変わる のです。

② キャリア形成において柔軟な対応ができる

就職や転職を考える際、目の前の条件だけで決めてしまうと、「思っていたのと違った…」というミスマッチが生じやすくなります。

• 求職者の視点: 「給与が高い会社が良い」

• 経営者の視点: 「長期的に活躍できる人材を求めている」

• 業界全体の視点: 「今後、成長が見込まれる分野はどこか?」

自分の立場だけでなく、相手の立場や市場の動向など、広い視座で考えることで、より納得できるキャリア選択ができる ようになります。

2. 物事の本質を捉える力を養う方法

視点や視座を変え、物事の本質を捉える力を養うためには、日常的に意識的なトレーニングをすることが大切です。以下の3つの方法を実践することで、より深く物事を考える力を鍛えることができます。

① 「なぜ?」を3回繰り返すクセをつける

問題に直面したときに、「なぜ?」を3回繰り返して考える ことで、本質に迫ることができます。

例:仕事でミスをしてしまった場合

1. なぜミスをしたのか? → 「確認作業を怠ったから」

2. なぜ確認作業を怠ったのか? → 「時間に追われていたから」

3. なぜ時間に追われていたのか? → 「スケジュールの組み方が悪かったから」

こうすることで、表面的な問題ではなく、根本的な原因を特定し、改善策を考える ことができます。

② 「もし自分が○○だったら?」と役割を変えて考える

同じ出来事でも、立場を変えて考えることで、新しい視点が見えてきます。

例:プレゼン資料を作る場合

• 自分の視点 → 「内容をしっかり詰めよう」

• 上司の視点 → 「経営層が納得できるデータが必要だ」

• クライアントの視点 → 「この提案が自社の課題解決につながるか?」

役割を変えて考えることで、多角的なアプローチができるようになり、説得力のある提案ができる ようになります。

③ 知らない業界や異なる分野の情報を積極的に学ぶ

視点が狭いと、どうしても自分の業界や職種の常識に縛られてしまいます。しかし、他の業界の考え方や成功事例を学ぶことで、新しいアイデアが生まれる ことがあります。

実践例:

• IT業界の人が、飲食業の経営手法を学ぶ → 顧客満足度向上のヒントを得る

• 営業職の人が、マーケティング戦略を学ぶ → 効果的なセールストークが生まれる

普段関わらない分野の本を読んだり、異業種交流会に参加したりすることで、新しい視点を得るチャンスを増やしましょう。

まとめ:視点・視座を変えることで、未来が変わる

視点や視座を変えることで、問題の本質を見極め、より良い判断ができるようになります。

💡 この記事で紹介した3つの方法を、ぜひ実践してみてください。

1. 「なぜ?」を3回繰り返して考える

2. 「もし自分が○○だったら?」と役割を変えて考える

3. 知らない業界や異なる分野の情報を積極的に学ぶ

普段から意識的に思考を少し変えるだけで、新しい気づきが生まれ、キャリアや人生に大きな影響を与えることができます。ぜひお試しください。

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