善くはたらくための考察

単なるビジネススキルではなく、働くことの本質を深考することが、真の組織成長に繋がると考えます。
ここでは、長年の実務経験と、ドラッカー理論、心理学の知見を融合させた考察を定期的に発信しています。

【Day 5】入社3~5年目の壁を破る!成長を加速させる「フィードバック分析」

皆さん、こんにちは!坂本です。

Day 4までに、あなたは「貢献の核」を具体的な「傍楽行動」へと昇華させました。しかし、行動はゴールではありません。今日からは、その行動が本当に成果に結びついているか、そして成長を加速させるために必要な「学び」をどう抽出するかという、実行後の分析プロセスに入ります。この分析こそが、あなたの成長を属人的な「頑張り」から科学的な「再現性」へと昇華させます。

多くの若手・中堅層が「入社3~5年目の壁」にぶつかるのは、行動の量が増える一方で、そこから本質的な学びを抽出する仕組みを持っていないからです。頭角を表す人は、「失敗は避けられない前提」で物事を進め、その失敗から誰よりも多く、早く学ぶ仕組みを持っています。それが、ドラッカーの教えを応用した「フィードバック分析」です。この分析習慣を確立することが、来年のあなたの飛躍を決定づけます。

なぜ「頑張り」が「成果」に繋がらないのか?分析習慣の欠如

私たちは、努力や頑張りがあれば、必ず成果が出ると信じがちですが、成果が出ない最大の原因は、「行動と結果の因果関係」を客観的に把握できていないことにあります。特に、自己認識が曖昧だと、成功を「運」や「たまたま」と考え、失敗を「自分の能力不足」と自己否定し、そこから深い学びを得ることができません。頭角を表す人は、感情論ではなく、客観的なデータに基づいて、自分の行動を検証する習慣を持っています。この習慣こそが、あなたの成長を安定させます。

成果を出す人が実践するドラッカー流「フィードバック分析」の仕組み

ドラッカーは、知識労働者に対し、「何か重要な行動を起こすときには、必ず期待した成果を記録しておくべきだ。9カ月後、1年後に、その期待と実際の結果を比較してみるべきだ」と説きました。これが、フィードバック分析です。

  • 単なる反省ではない: 失敗したときに「反省」するのではなく、「期待」と「結果」のズレを客観的に検証します。このズレこそが、あなたにとって最も価値のある学びです。
  • 強みの再確認: 成功した場合、その要因を「自分のTCLコンピテンシーのどの動詞が発揮されたからか」に結びつけて分析します。これにより、あなたの強みの再現性を高め、次の成功を意図的に引き起こすことができます。
  • 弱点の回避: 失敗した場合、その原因が「自分の能力の限界」にあるのか、それとも「情報不足や環境のせい」なのかを明確にし、今後その弱みを使う状況をどう回避するか(他者の強みで補完するか)を戦略的に考えます。

頭角を表す人は、このサイクルを習慣化することで、失敗から学び、成功を再現するスピードを、他の人の数倍に加速させているのです。

「失敗は悪」という心理的な壁を破り、失敗をデータにする

多くの組織において「失敗は悪」という文化が根強く残っていますが、これは成長の最大の阻害要因です。心理学の視点から見ると、失敗を恐れるリーダーは「自己防衛」にエネルギーを使い、貢献の機会を逃します。頭角を表す人は、失敗を「客観的なデータ」として扱います。

  • 自己肯定感の維持: 失敗の原因を自分の「人格」ではなく、「プロセス」に求めることで、自己肯定感を維持したまま、改善点に集中できます。「プロセスは失敗したが、私の貢献の意思は正しかった」と切り分けて考えることが重要です。
  • 心理的安全性の創造: リーダー自身が積極的に自分の「失敗と学び」を共有することで、チーム内に「失敗から学んで良い」という健全な心理的安全性が生まれ、チーム全体の成長が加速します。あなたの行動は、チームの文化を変える羅針盤となります。失敗をデータに変える勇気こそが、あなたを真のプロフェッショナルへと押し上げます。

失敗は「強みの裏返し」から生まれた弱点であるという洞察

フィードバック分析を行う際、失敗の原因が自分の「弱点」に見えることがあります。しかし、私たちがDay 2で確認したTCL分析の視点から見ると、その弱点は往々にして「強みの裏返し」です。

  • : T(思考)の強みを持つ人は、「深く考えすぎて、実行が遅れる」という弱みが出やすい。C(コミュニケーション)の強みを持つ人は、「共感しすぎて、厳しい決断ができない」という弱みが出やすい。
  • 戦略的対処: この場合、「もっと早く行動する」と努力するのではなく、「C(コミュニケーション)の強みを持つ同僚に、計画の途中で進捗確認を依頼する」という他者の強みで弱みを補完する戦略を立てるべきです。

頭角を表す人は、弱みを克服しようとする代わりに、強みを活かして弱みを「回避」する戦略を選びます。あなたの弱点を知ることは、誰に頼るべきかを知ること、すなわち貢献の場を広げることに繋がるのです。

フィードバック分析を継続的な「貢献の習慣」にする方法

フィードバック分析を一時的なイベントで終わらせず、継続的な習慣にするためには、「記録の仕組み化」が必要です。

  1. 記録の仕組み化: 週の初めに「今週期待する傍楽行動の成果と、それを達成するために使う強み(動詞)」をメモに書き出す。
  2. 週末の検証: 週末に「期待通りになったか否か」をチェックし、成功の要因となった強みと、失敗の原因となった回避すべき弱みを特定する。この記録をデジタル化し、蓄積していくことで、あなたの成長の軌跡がデータとして残ります。
  3. 上司との対話: 上司との定期的な面談で、「このフィードバック分析の結果、来週はこの強みを意識して貢献します」と宣言する。これは、あなたの主体性と成長意欲を示す最高の機会となります。この習慣は、上司にあなたが「自律的に学び、成長し続ける人材」であるという確信を与えます。

客観的な分析がもたらすプロフェッショナルとしての「覚悟」

フィードバック分析は、単なる能力開発手法に留まらず、プロフェッショナルとしての「覚悟」を醸成します。自分の行動の結果を客観的なデータとして受け止め、感情に流されず次の行動に繋げる姿勢は、自己規律の表れです。この自己規律こそが、あなたが組織の中で「安定して成果を出す人」、すなわち頭角を表す人として認識されるための基盤となります。外部環境がどう変化しようとも、あなたは自分の強みと分析に基づいた行動を続けることができます。これは、「職業人として誇りを持って生きる」ための、ゆるぎない自信となります。今日のワークを通じて、このプロフェッショナルとしての覚悟を固めてください。

Day 5のワーク:過去3ヶ月間の「成功と失敗」を分析する

過去の行動から、学びを抽出し、成長を加速させる戦略を策定しましょう。

ワークシート1:成功体験の分析と強みの特定

過去3ヶ月間で、「期待以上の成果が出た」プロジェクトやタスクを3つ書き出してください。

  • 質問: その成功は、Day 2で特定したあなたのTCL強みのどの「動詞」が活かされたからでしょうか?(例:「簡素化する」というT軸の強みが、複雑なプロセスを整理したから成功した)
  • 成功要因の再現性: その成功を、別の分野でも再現するための具体的な行動を一つ言語化してください。成功要因を「偶然」ではなく「再現可能な強み」として捉え直すことが重要です。

ワークシート2:失敗体験の分析と弱みの回避戦略

過去3ヶ月間で、「期待を下回った」プロジェクトやタスクを3つ書き出してください。

  • 質問: その失敗の原因は、あなたのTCL強みの「裏返し(弱み)」によるものですか?それとも単なる情報不足ですか?(例:「分析しすぎた結果、実行が遅れた」→ T軸強みの裏返し)
  • 戦略の策定: 失敗の原因が「強みの裏返し」だった場合、次回は誰の強み(同僚・上司)でそれを補完するかを具体的に計画してください。例えば、「実行が遅れる」弱み回避のため、C軸が強い同僚に「〇日になったら、進捗を必ず催促してほしい」と依頼する、といった具体的な行動を設定します。

フィードバック分析を習慣化するための記録ツール選定

分析を習慣化するために、あなたに合った記録ツールを選定しましょう。

  • デジタル派: Notion、Evernote、OneNoteなどで、「期待と結果」のフォーマットを作り、週末に15分間、必ず分析する時間を確保する。
  • アナログ派: 手帳やノートの週次レビュー欄に、「今週の成功動詞」「今週の失敗動詞」を書き出す。

重要なのは、ツールではなく、「分析を中断しない」という意思です。

失敗は「成長の機会」であるというマインドセットの確立

失敗から学ぶマインドセットを確立するために、以下の言葉を意識的に使ってみてください。

  • 「これは失敗ではない、期待と結果のズレを教えてくれた貴重なデータだ」
  • 「私の貢献の意思は正しかったが、プロセスに改善の余地がある」
  • 「この失敗は、私の強みを使うべきでない状況を教えてくれた羅針盤だ」

このマインドセットを持つことで、あなたは失敗を恐れなくなり、より大胆で価値ある傍楽行動に挑戦できるようになります。

上司へのフィードバック分析の共有による信頼獲得

あなたが自主的にフィードバック分析を行い、その結果を上司に共有することは、あなたの自律性と成長意欲を証明する最高の機会です。

  • 共有の仕方: 「今回の〇〇プロジェクトで、私のT軸の強みが活きた成功要因と、T軸の裏返しの弱みから生じた遅延を分析しました。来週は、その弱みを補完するために〇〇さんの強みを借りて行動します」
  • 効果: 上司は、あなたが自分の課題を客観視し、解決戦略を立てられる人材だと評価します。これにより、あなたは「管理される」側から、「自律的に責任を負う」側へと評価が変わり、頭角を表すことに繋がります。

まとめ:成長の加速は、客観的な分析の習慣から始まる

今日のフィードバック分析は、単に過去を振り返る作業ではありません。それは、あなたの強みを未来の成果に繋げるための科学的な戦略です。頭角を表す人は、感情論ではなく、客観的なデータに基づいて行動を変容させます。

よりよい職場づくりや「善くはたらく」ことは、この分析の習慣によって質と速度を増します。職業人として誇りを持って生きるための、失敗を恐れない確かな成長の軌道をサポートします。

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