【信頼構築】チームの土台を固める「オープンな対話」の始め方
新たにマネジャーとなった皆さんにとって、最も大切な最初の仕事は、チームとの「信頼関係の構築」です。 組織開発の現場でも、成果を出すチームは例外なく、メンバー同士が信頼で結ばれています。 しかし、信頼は簡単に生まれるものではありません。ましてや、上司と部下という関係性のなかでは、意識的に「場」をつくる努力が欠...
新たにマネジャーとなった皆さんにとって、最も大切な最初の仕事は、チームとの「信頼関係の構築」です。 組織開発の現場でも、成果を出すチームは例外なく、メンバー同士が信頼で結ばれています。 しかし、信頼は簡単に生まれるものではありません。ましてや、上司と部下という関係性のなかでは、意識的に「場」をつくる努力が欠...
この春から新たにマネジャーとなった皆さん、おめでとうございます。 期待と不安が入り混じるなかで、まずどこから手を付けたらいいのか、戸惑っている方も多いのではないでしょうか。 実は、新任マネジャーが最初に注力すべきものは、「チーム文化」です。 成果を生み出し続ける強い組織には、必ず健全な文化が根付いています。...
「最近、どうやって部下に関わればいいのか分からない」 「パワハラと受け取られないか不安」 「アドバイスしたら、なぜか距離を取られてしまった…」 こうした声は、今、現場で多くのリーダー・マネージャーが抱えている切実な悩みです。かつてのような「指示・命令」スタイルは避けられがちになり、代わって「寄り添い型」「支...
新年度が始まり、新入社員や若手メンバーを迎える季節となりました。4月から新たに部下を持つマネジャーやリーダーの皆さんにとっては、「どのように育てるか」「どう関係を築いていくか」というマネジメントの腕が試される時期でもあります。 その中でも、近年増えているのが、「自分は仕事ができる」と能力を過大評価してしまう...
「成果を上げているはずなのに、なぜかチームに閉塞感がある」 「人は揃っているのに、組織としての力がなかなか発揮されない」 そんな声を、リーダー層から耳にすることが増えてきました。変化が激しく、複雑性が増す今の時代、単に業績を追うだけでは組織は維持できません。チームの在り方そのものが、成果を左右する時代になっ...
フィードバックの本当の役割とは? フィードバックと聞くと、「上司からの指摘」や「ミスを指摘される場面」を思い浮かべる人は少なくありません。しかし、本来のフィードバックは、単なるダメ出しではなく、相手の成長をサポートし、チームの生産性を向上させる重要なコミュニケーションの一つです。 しかし、伝え方を誤ると、部...
新任リーダーに求められる「自己認識力」とは? 新年度を迎え、初めてリーダーという役割を担うことになった人も多いでしょう。リーダーになることは、単に役職が変わるというだけではなく、「周囲の人を導く立場になる」という責任を伴います。 優れたリーダーは、知識やスキルが優れているだけでなく、「自己認識力が高い」とい...
「話し上手よりも、聴き上手が成功する」。この言葉を聞いたことがある人は多いかもしれません。 しかし、「聴く力」が重要だと分かっていても、実際にどうすれば鍛えられるのか、具体的な方法を学ぶ機会はほとんどありません。学校教育でも、社会に出てからも、「聴く力を高める訓練」を受けたことがある人はごくわずかでしょう。...
「1人の時間」がリーダーの未来を変える 優れたリーダーは、部下と接しているときだけでなく、「1人の時間」にこそ大きく成長するものです。マネジメントの結果は、部下とのコミュニケーションの中で決まるのではなく、実は「部下と接する前」にすでに決まっているのです。 では、リーダーとしての成長を左右する「1人の時間」...
「リーダーシップ」と聞くと、多くの人が「管理職」や「経営者」の資質を思い浮かべるかもしれません。しかし、現代のビジネス環境では、リーダーシップは特定の人だけのものではなく、すべてのメンバーが持つべき資質になっています。 ピーター・ドラッカーは、経営学の巨匠として数々の名言を残し、「リーダーは役職ではない。組...