職場の人間関係に苦しまず、やらされ仕事から抜け出す『善くはたらく』という考え方
「職場の人間関係がつらい…」
「上司や会社の指示通りに働くだけで、やりがいを感じない…」
こうした悩みを抱える人は少なくありません。
実際、日本人の約8割が「① 職場の人間関係で苦労しながら、② やらされ仕事をこなし、③ 雇われてお金のために働く」という状況にあるといわれています。
しかし、仕事は本来、ただ「こなす」ものではなく、「価値を生み出す」もの。
そして、それを実現するために大切なのが「善くはたらく」という考え方です。
本記事では、職場の人間関係に苦しまない方法と、「やらされ仕事」から抜け出し、自分らしく働くための視点について詳しく解説します。
1. なぜ職場の人間関係はストレスになるのか？
まず、なぜ多くの人が職場の人間関係に悩むのかを考えてみましょう。
1. 価値観の違いによる摩擦
職場では、異なる価値観を持つ人々が集まるため、考え方の違いが摩擦を生むことがあります。
- 上司との意見が合わない → 「何を求められているのかわからない」
- 同僚との温度差がある → 「自分ばかりが頑張っているように感じる」
- 部下とのコミュニケーションが難しい → 「何を考えているのか分からない」
1-2. 役割が固定され、「やらされ仕事」になる
企業の組織は基本的に役割が決まっているため、業務が固定化しやすくなります。
その結果、以下のような状況に陥ることがよくあります。
- 指示待ちの状態になる → 「上司の指示を待つだけで、自分の考えを活かせない」
- 業務に創造性を感じない → 「単調な作業の繰り返しで、やりがいが見出せない」
- 評価が結果のみで決まる → 「プロセスを評価されず、モチベーションが低下する」
2. 「やらされ仕事」から抜け出すための3つの視点
職場の人間関係に苦しまないためには、「善くはたらく」視点を持つことが重要です。
ここでは、やらされ仕事から抜け出すための3つの視点を紹介します。
1. 「自分が何を提供できるか」を考える
一流の働き方をする人は、「お客様やチームにどう価値を提供できるか？」を常に考えています。
- 営業なら → ただ商品を売るのではなく、お客様の課題解決を提案する
- 事務職なら → ルーティン業務を効率化し、周囲の生産性を向上させる
- エンジニアなら → 仕様通りに作るだけでなく、ユーザー視点で改善点を見つける
「自分の仕事が誰にどんな影響を与えるのか？」を意識すると、仕事の意味が変わります。
2. 「協働」を意識し、関係性を変える
職場の人間関係を良くするには、「協働」の意識を持つことが大切です。
「この人とは合わない…」と思う相手でも、「どうすれば一緒に良い仕事ができるか？」を考えることで、関係性が変わります。
具体的な方法：
- 相手の強みを見つけ、活かす：
たとえば、「慎重すぎる上司」なら「リスク管理が得意」と捉える - 感謝を言葉にする：
小さなことでも「助かりました！」と伝えることで、関係が改善する - 役割を超えて協力する：
仕事を「自分の担当範囲だけ」で考えず、チーム全体の成果を意識する
人間関係のストレスは、「敵」ではなく「協力者」と捉えるだけで、大きく変わります。
3. 「長期的な視点」で働く意味を見直す
「やらされ仕事」になっている人の多くは、目の前の業務に追われ、長期的な視点を持てていません。
しかし、仕事は「今のため」だけではなく、「未来のキャリアを作るため」にもあります。
考えるべき問い：
- この仕事を通じて、どんなスキルが身につくか？
- この経験が、5年後・10年後にどう活かせるか？
- 仕事を自分の成長の場として活用できるか？
この視点を持つことで、「単なる作業」ではなく「自分の成長のためのステップ」として仕事を捉えられるようになります。
3. 「善くはたらく」を実践した成功事例
1. 部署間の摩擦を「協働」に変えた事例
ある企業では、営業部と開発部の間で「お客様の要望を伝えられない」という問題がありました。
しかし、お互いに「どうすれば一緒に良い仕事ができるか？」を意識するようにした結果…
- お互いの強みを活かし、情報共有の仕組みを作る
- 「お客様にとって何が最善か？」を共通の目標にする
- チームとして成果を出し、社内評価も向上する
結果、社内の関係が改善し、お客様満足度も向上しました。
2. やらされ仕事から主体的な働き方に変わった事例
ある企業の若手社員は、「指示待ちでつまらない」と感じていました。
しかし、「お客様に価値を提供する」ことを意識するようになった結果…
- 仕事を自分ごととして捉え、新しい提案をするようになった
- 自ら業務改善に取り組み、評価が上がった
- 仕事に対するモチベーションが高まり、成長を実感できるようになった
「自分がどんな価値を提供できるか」を考えることで、仕事が面白くなったのです。
まとめ
職場の人間関係に苦しまず、「やらされ仕事」から抜け出すためには、以下の3つの視点が重要です。
- 「自分が何を提供できるか」を考える
- 「協働」を意識し、関係性を変える
- 「長期的な視点」で働く意味を見直す
仕事を単なる「こなすもの」ではなく、「価値を生み出すもの」と捉えることで、働き方が変わります。
今日から、「善くはたらく」を意識し、より充実した働き方を目指してみませんか？
